深圳市昌盛家政服務(wù)有限公司是全國企業(yè)品牌連鎖公司,是一家經(jīng)過工商局注冊登記合法的專業(yè)從事家庭服務(wù)具獨立法人資格的家政企業(yè)；是中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會員單位，深圳家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會員單位，深圳市家協(xié)誠信企業(yè)單位。昌盛本著“做人，做事，做細節(jié)”的服務(wù)理念，秉承 “心存感恩、服務(wù)社會、情暖萬家” 的企業(yè)宗旨為客戶服務(wù)。公司政建立有培訓基地，對家政服務(wù)員進行崗前培訓。培訓后經(jīng)考核合格，發(fā)放證書，并推薦就業(yè)，持證上崗。有效的管理、培訓促進了企業(yè)的發(fā)展，贏得了廣大客戶好的口碑。首先，我公司非常注重后續(xù)服務(wù)，這個非常重要！通過加強后續(xù)服務(wù)跟蹤管理，能更好保證服務(wù)質(zhì)量。家政公司從事的是一種較特殊的服務(wù)行業(yè)，如何培訓和管理家政服務(wù)員，使他們有良好的服務(wù)技能和服務(wù)心態(tài)，使雇主得到滿意的服務(wù)；我公司在管理方面，首先，搞好公司、保姆、客戶三者關(guān)系；通過家訪、電話等方式，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，管理和教育保姆，協(xié)調(diào)雇主和保姆的關(guān)系。第二，抓好崗前素質(zhì)教育。對所有保姆上崗前都進行崗前培訓，提高勞動技能及服務(wù)心態(tài)訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等，提高勞動技能，使之進入家庭后能提供良好服務(wù)；另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵，訓練其有良好的職業(yè)心態(tài)，善于與雇主間建立良好的關(guān)系，懇請希望我們的雇主尊重寬容、包容我們的阿姨。 第三，公司建立安全保障體系，到客戶家庭提供服務(wù)，特別是住家保姆，人們Zui擔心的就是安全保障。首先，我公司嚴把來源關(guān)，力求保姆來源清楚，歷史清白。直接與當?shù)氐貗D聯(lián)、勞動人力資源服務(wù)部門聯(lián)絡(luò)輸送人員，逐一對阿姨家庭背景調(diào)查清楚。公司配備有身份證識別儀驗證其身份真實性；其次，通過法律培訓，把可能與保姆工作有關(guān)的盜竊、傷害等行為及法律處罰進行灌輸，遵紀守法，使其知法并強化安全意識。第三是引入保險機制，與保險公司簽訂合同，推出“家政服務(wù)綜合險”，保姆的意外保險及因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財產(chǎn)損失，可獲保險公司的賠償。我公司不斷進行培訓提升工作人員及家政服務(wù)員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)好我們的每一個客戶。歡迎您的光臨！